Bản nháp – cần luật sư rà soát trước khi áp dụng chính thức.

Điều khoản sử dụng

Cập nhật 03/11/2026

1. HomeMall là gì

HomeMall là sàn kết nối người thuê phòng quanh Khu CNC Hòa Lạc với phòng trọ đã được kiểm duyệt, và cung cấp phần mềm quản lý thu tiền cho chủ trọ.

HomeMall không phải chủ nhà, không là một bên của hợp đồng thuê. Hợp đồng thuê được ký giữa người thuê và chủ trọ.

2. Tài khoản

  • Bạn đăng nhập bằng email, Google, Zalo, passkey hoặc số điện thoại (mã OTP). Mỗi số điện thoại chỉ thuộc một tài khoản.
  • Đặt lịch xem, đặt cọc cần số điện thoại liên hệ. Khi HomeMall chưa gửi được SMS, số này do bạn tự khai và sẽ được xác thực bằng OTP khi có SMS; số khai sai hoặc của người khác có thể bị gỡ.
  • Quyền vào cổng chủ trọ và cổng môi giới do HomeMall cấp.
  • Bạn chịu trách nhiệm về thông tin khai báo và mọi thao tác từ tài khoản của mình.

3. Tin đăng và chuẩn Mall

  • Ảnh, video phải là ảnh thật của phòng, ghi rõ ngày chụp; hết hạn sau 90 ngày.
  • Phải khai đủ tiền phòng, điện và các khoản phí (từng khoản hoặc tổng phí dịch vụ).
  • HomeMall có quyền ẩn hoặc gỡ tin sai mô tả, quá hạn xác nhận còn phòng, hoặc bị báo cáo có căn cứ.

4. Đặt cọc và thanh toán

  • Tiền cọc và tiền phòng chuyển thẳng vào tài khoản của chủ trọ (qua SePay) hoặc trả trực tiếp. HomeMall không giữ tiền của người thuê.
  • Phòng được coi là đã chốt khi chủ trọ và môi giới cùng xác nhận khách đã cọc, hoặc khi SePay ghi nhận tiền cọc.
  • Điều kiện hoàn cọc theo hợp đồng thuê và biên bản bàn giao giữa người thuê và chủ trọ.

5. Phí dịch vụ

  • Người thuê không mất phí sử dụng HomeMall.
  • Chủ trọ đăng tin tìm khách miễn phí; phần mềm quản lý thu tiền tính phí theo gói thuê bao.
  • Hoa hồng môi giới do chủ trọ và môi giới thỏa thuận; HomeMall nhận 15% hoa hồng của phòng chốt qua sàn.

6. Đánh giá

Chỉ người đã từng ở phòng mới được đánh giá phòng đó. Chủ trọ và môi giới được trả lời, không được xóa đánh giá. HomeMall chỉ ẩn đánh giá chứa nội dung xúc phạm hoặc thông tin cá nhân.

7. Đơn vị vận hành

HomeMall đang hoàn tất thủ tục đăng ký doanh nghiệp. Trong thời gian này, dịch vụ do người sáng lập HomeMall vận hành. Thông tin pháp nhân sẽ được cập nhật tại đây khi hoàn tất.

8. Tranh chấp

Khi có tranh chấp về cọc hoặc hoa hồng, HomeMall xem xét dựa trên nhật ký thao tác, giao dịch SePay và biên bản bàn giao để hỗ trợ các bên.